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■全般■
Q.Touch東海宝島 でできることは何ですか
Q.Touch東海宝島 を利用するのにお金はかかりますか
Q.登録した個人のプライバシー情報の取り扱いについて知りたい

■利用上の注意■
Q.トラブルを防ぐために留意すべき点はありますか
Q.画像等に掲載する際の注意点について知りたい
Q.招待機能の禁止事項について知りたい
Q.商用利用への対応について知りたい

■登録 ■
Q.友人からの招待がないと登録できないのですか
Q.18歳未満でも、Touch東海宝島 に登録できますか
Q.携帯電話からでも登録できますか
Q.仮登録したのに何も送られてこない
Q.仮登録後のメール(登録の確認メール)が複数届いた
Q.メールマガジン"【Touch東海宝島】船長!お宝発見であります!"とは何ですか
Q.ログインできない
Q.パスワードを忘れた
Q.Touch東海宝島 「お宝探検隊員」を退会したい

■広告 ■
Q.Touch東海宝島に広告を掲載したい

■その他■
Q.嫌がらせを受けた場合はどうすればよいか
Q.ログイン以外にパスワードを入力することはありますか。
Q.Touch東海宝島運営事務局の権限
Q.その他の質問

Q.Touch東海宝島 でできることは何ですか
A. Touch東海宝島 でできることに関しては、「Touch東海宝島とは」をお読みください。

Q.Touch東海宝島 を利用するのにお金はかかりますか
A. Touch東海宝島への登録と基本サービスの利用料は無料です。また、月1,800円(税抜き)でご利用いただけるオプションサービス「Touch東海宝島プレミアムPSS会員」をご用意しています。

Q.登録した個人のプライバシー情報の取り扱いについて知りたい
A. Touch東海宝島 では、ユーザーのみなさんに Touch東海宝島 のサービスを安心してお使いいただくために、プライバシー管理を最も重要なことと考えています。皆さんの個人情報は大切に保管いたします。詳しくは、プライバシーポリシー、個人情報取扱いについてをお読みください。
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Q.トラブルを防ぐために留意すべき点はありますか
A. 発言や投稿等は、ご自身の責任においておこなっていただくようお願いします。人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。また、発言や投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。
議論が白熱している時や、相手に反対する意見等を書き込む際は、もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。

Q.画像等を掲載する際の注意点について知りたい
A. Touch東海宝島ではプロフィールに別人の写真、また暴力的、卑猥な内容等、公序良俗に反する投稿をおこなうこと等、他のユーザーや、Touch東海宝島 運営事務局に迷惑がかかることを禁止しています。詳しくは利用規約をご覧ください

Q.招待機能の禁止事項について知りたい
A. Touch東海宝島では、健全で安心感のあるコミュニティを醸成していくために、 利用規約で以下のような招待を禁止しています。

・18歳未満の方を招待する行為
・同一ユーザーが複数のアカウントを登録するために別のメールアドレスへ招待状を送る行為
・掲示板等でまったく面識のない方を無差別に招待する行為
・オークションサイト等で招待状の売買をおこなう行為
違反行為が確認された場合には、状況に応じてユーザーへの警告、ユーザー登録の削除等をおこないます。
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Q.商用利用への対応について知りたい
A. 以下の行為は、利用規約で禁止しています。

・プロフィールに一個人としてではなく、法人(サービス名)として登録する行為
・無差別に宣伝メールを送信する行為
・コミュニティ等に文脈に沿っていない宣伝トピック、コメントを書き込む行為
違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当する書き込みの削除や修正要請、ユーザーへの警告、ユーザー登録の削除等の対応をおこないます。

Q.友人からの招待がないと登録できないのですか
A.Touch東海宝島では、健全で安心感のある居心地の良いコミュニティを醸成して行きたいという想いから、招待なしでの新規登録は行えない仕組みになっております。また、身近な人とコミュニケーションできるのが、Touch東海宝島の大きな楽しみです。友人・知人がいない状態でご登録頂いても、充分に楽しみを見出せないこともあると思います。そのためもあり、招待制を取らせて頂いております。
まだ招待メールをもらっていない方は、既にTouch東海宝島に参加している方から招待メールを送ってもらうか、招待メールが来るまでしばらくお待ちください。

Q.18歳未満でも、Touch東海宝島 に登録できますか
A. 申し訳ありませんが、Touch東海宝島 では健全で安心感のあるコミュニティを醸成するために18歳未満の方には Touch東海宝島 のご利用ご遠慮していただいております。
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Q.携帯電話からでも登録できますか
A.携帯電話からの登録には対応しておりません。Touch東海宝島は基本的にPC対象となっており、携帯電話からは一部機能のみご利用いただけます。

Q.仮登録したのに何も送られてこない
A.仮登録していただいた方には必ずTouch東海宝島からメールが送られてきます。
メールが届かない場合は登録していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。お手数ですが、再度ご登録をお願いします。
また、hotmail等のWebメールの場合、迷惑メール設定によりメールが別フォルダに振り分けられてしまっている可能がありますので、その点についてもご確認ください。
それでも届かないようでしたら、Touch東海宝島運営事務局までお問い合わせください。

Q.仮登録後のメール(登録の確認メール)が複数届いた
A.仮登録を複数回おこなわれた場合、また送信ボタンを連打された場合に、メールが複数届くことがあります。その場合も登録は1つしかできない仕様になっていますので、重複登録はされることはありません。

Q.メールマガジン"【Touch東海宝島】船長!お宝発見であります!"とは何ですか
A. Touch東海宝島から
○トップページアクセス数
○誕生日メールTouch東海宝島
○Touch東海宝島の日記更新速報
○コミュニティ最新書き込み
○Touch東海宝島最新アルバム
○Touch東海宝島最新レビュー
といったTouch東海宝島を楽しむためのコンテンツをお届けします。
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Q.ログインできない
A.下記に挙げるような原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。また、パスワードをお忘れになられた方は下の「パスワードを忘れた」をお読みください。

・「メールアドレスもしくはパスワードが異なります。」と表示された場合は、メールアドレスやパスワードが正しく入力されていない可能性がございます。メールアドレスやパスワードの前後に余分な半角スペース等が入っていないかご確認の上、再度お試しください。また、メールアドレスについては全角・半角、パスワードについては全角・半角、大文字・小文字を区別いたしますので、ご入力間違いがないか、今一度お確かめ下さい。(全角での登録は不可)

・「cookieが無効になっているため、ログインできません。」と表示された場合は、ご利用PCの日付設定が正確でないことやブラウザがcookieを受け入れる設定になっていない、もしくはセキュリティソフトによってcookieが制限されている可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

・正しいメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインしていただけない場合(エラーメッセージも表示されない場合)はブラウザに保存されている

cookieにより不具合を引き起こしている可能性があります。お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュやcookieを一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認ください。cookieを全て削除しますと、他サイトでの自動ログイン等が一度無効となる場合がございますので、予めご了承の上ご操作をお願いいたします。

以下、InternetExplorer(IE)を例にとってcookieの削除方法をご説明いたします。別のブラウザをお使いの場合は各ブラウザのマニュアルやヘルプをご覧になってcookieの削除をお試し下さい。
IEを起動し、上段のメニューより
ツール > インターネットオプション
中央の「インターネット一時ファイル」という枠の中の「cookieの削除」をクリック。
「cookie」を削除しますか? > 「OK」
その後、インターネットオプション画面はOKで閉じていただき、再度ログインをお試しください。

Q.パスワードを忘れた
パスワードをお忘れになられた方は、こちらのページよりご登録頂いているメールアドレスを入力してください。

Q.Touch東海宝島 「お宝探検隊員」を退会したい
Touch東海宝島「お宝探検隊員」を退会されると登録いただいた一切の情報はデータベースから削除されます。削除されたアカウントは二度とご利用いただくことができません。
Touch東海宝島「お宝探検隊員」を退会されたい方は、こちらよりログインしていただき退会のお手続きをお願い致します。 ※退会のお手続きには、ご登録いただいたメールアドレス・パスワードが必要になります。。
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Q.Touch東海宝島に広告を掲載したい
Touch東海宝島では企業様からの広告掲載を随時受け付けております。ご興味をお持ちになられました企業様、出稿をご検討いただいております企業様は、お手数ですが、以下よりお問い合わせください。

お問い合わせ先:info@touch.co.jp
バナー広告希望についてはこちら

Q.嫌がらせを受けた場合はどうすればよいか
利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、Touch東海宝島では基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。
ユーザー様ご自身が管理されている日記やコミュニティ等への書き込みであれば、ご自身の判断で削除等の対応をおこなっていただくか、当事者同士の話し合いでの解決をお願いいたします。
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Q.ログイン以外にパスワードを入力することはありますか。
Touch東海宝島がメールアドレス・パスワードの入力を求めるのは、ログインと退会のときに限ります。それ以外で入力を求めることはございません。
他ユーザーの日記、コミュニティ、またtakarajima.biz 以外のドメインのサイトでメールアドレスやパスワードの入力を求められても決しておこなわないでください。
個人情報の収集を目的とした悪意あるユーザーや、フィッシング(Phishing)サイトには充分注意をおこなっておりますが、万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払うようお願いいたします。

Q.Touch東海宝島 運営事務局の権限
運営事務局が悪質行為であると判断した場合(Touch東海宝島 で禁止されている行為については利用規約をご覧ください)それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また再三の警告に応じていただけない場合ユーザー登録の削除をさせていただくこともあります。

Q.その他の質問
上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽にTouch東海宝島運営事務局までお問い合わせください。
※お問い合わせフォーム以外でのサポートは一切おこなっておりませんのでご了承ください
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